Если вы слышали аббревиатуру mVAS и задумались, что же это такое, не переживайте – сейчас разберёмся простым языком. Это понятие из мира партнёрского (affiliate) маркетинга, связанное с мобильными подписками на разные платные сервисы. В этом гайде мы объясним, что такое mVAS и зачем он нужен, как работает воронка (путь пользователя от клика по рекламе до платной подписки), приведём примеры популярных схем подписки (flows) и стран (GEO), где такие офферы особенно востребованы. Также обсудим, почему вертикаль mVAS привлекает арбитражников (тех, кто занимается привлечением трафика за процент) и как партнерская сеть Affiliate Dragons помогает запустить такие кампании – со своими шорткодами, поддержкой по гео, white-hat подходом и помощью с трафиком. Готовы? Поехали!
Что такое mVAS и зачем он нужен
mVAS (mobile Value-Added Services) – это платные мобильные сервисы, дополняющие базовые возможности сотовой связи (звонки и SMS). Проще говоря, mVAS – это любые дополнительные услуги на мобильном, за которые пользователь платит через своего оператора. Обычно это подписки на развлекательный или полезный контент: игры, викторины, музыка, видео, гороскопы, обучающие материалы, эксклюзивные сервисы и прочие цифровые «вкусности»
Представьте обычный мобильный телефон как пиццу только с тестом и соусом – звонки и сообщения составляют эту базу. А mVAS – это словно топпинги на пицце: не обязательные, но делающие «блюдо» гораздо интереснее. Например, базовая связь даёт вам возможность звонить и писать SMS, а value-added сервисы позволяют, к примеру, слушать музыку в приложении оператора, читать гороскоп по подписке, играть в викторину с призами или получать полезные советы каждый день. Эти услуги делают ваш телефон ещё более увлекательным и полезным, а мобильным операторам и контент-провайдерам позволяют заработать дополнительно.
Зачем нужны mVAS пользователю? За удобство и развлечения. Это способ быстро получить контент «в один клик» или через короткий номер, без ввода банковских карт и сложных регистраций. Часто оплата происходит напрямую с мобильного счёта – деньги списываются, а доступ открывается. Например, помните сервисы подписки на мелодии звонка или картинки в начале 2000-х? Тогда нужно было отправить SMS на короткий номер, и плата снималась с телефона – это и был прообраз mVAS[4]. Сейчас ассортимент услуг стал гораздо шире (от видеоплатформ до приложений для обучения), но принцип тот же: дополнительный мобильный сервис за небольшую регулярную плату.
Важно: mVAS-услуги предоставляются либо самим мобильным оператором, либо сторонними компаниями в партнёрстве с оператором. В любом случае оплата удобна – через счёт телефона (механизм называется Direct Carrier Billing, или оплата через оператора). Это значит, что подписаться на сервис может любой обладатель мобильника, даже без банковской карты – вот почему такие услуги особенно популярны в странах, где у людей телефоны есть, а банковские услуги доступны не всем
Как работает воронка mVAS: от клика до подписки
Разберём путь пользователя шаг за шагом, чтобы стало понятно, как из зрителя рекламы он превращается в подписчика платного мобильного сервиса.
1. Реклама привлекает внимание.
Всё начинается с рекламы оффера mVAS – например, баннер или push-уведомление с заманчивым предложением: «Играй в викторину и выиграй приз», «Эксклюзивные обои для телефона – скачай сейчас», «Узнай свой гороскоп на каждый день!» Такие объявления обычно нацелены на мобильных пользователей и ведут на лендинги, оптимизированные под смартфоны.
2. Пользователь кликает и попадает на лендинг.
Лендинг – это простая страница, где описан сервис и его преимущества. Например: «Подпишись и получи доступ к сотням игр без рекламы всего за 10 центов в день». На странице есть большая кнопка «Подписаться» или «Получить доступ». Пользователю также могут показать, что первый день бесплатный или что можно отписаться в любой момент, чтобы снизить опасения.
3. Подтверждение подписки (разные сценарии).
Вот здесь и кроется главная «магия» mVAS – процесс подтверждения максимально упрощён, чтобы не спугнуть пользователя. В зависимости от страны и технических возможностей оператора существуют разные механики подписки (flows):
- 1-клик / 2-клик: самый простой вариант. Пользователь нажимает кнопку подтверждения на сайте (иногда два раза для верности), и всё – подписка активна! Никаких дополнительных действий. Такой WAP-CLICK flow основывается на том, что пользователь находится в мобильном интернете оператора, и система автоматически «видит» его номер и согласие. Пара кликов – и человек уже оформил подписку
- PIN-submit (PIN-код): самый распространённый сценарий. На лендинге просят ввести свой номер телефона, а затем отправляют SMS с кодом подтверждения (PIN) на этот номер. Пользователь вводит полученный код в форму – после этого подписка подтверждена. Таким образом, человек как бы расписался, что согласен на оплату, только в цифровом виде. Несмотря на два шага, схема всё ещё довольно проста: ввел номер – получил SMS – ввел код
- SMS-подписка (MO or MT, она же Click2SMS): этот метод основан на отправке SMS-сообщения на короткий номер. Есть два варианта:
- MO (Mobile Originated): пользователь сам составляет SMS с определённым текстом (например, цифрой «1» или словом «OK») и отправляет на указанный короткий номер. Это старый способ: например, «Отправьте СМС с текстом GAME на 7575».
- Click2SMS: улучшенный вариант, где всё ещё проще. На лендинге есть кнопка «Отправить SMS», при нажатии на которую у пользователя автоматически открывается приложение SMS уже с готовым текстом и номером получателя. Ему остаётся только нажать «отправить» в своём телефоне. Таким образом, подписка подтверждается отправкой SMS – оператор получает запрос и подключает услугу
- USSD-запрос: в некоторых регионах применяют подтверждение через USSD. Пользователь вводит свой номер телефона на сайте, после чего на его экране всплывает служебное окно (USSD-меню) от оператора: «Подтвердите подписку на сервис X – да/нет». Достаточно нажать «да» (обычно кнопкой) – и подписка активируется[9]. USSD – это как мини-меню от оператора (чаще вы видели USSD при запросе баланса типа *#100#). Здесь оно используется для подтверждения услуги.
- Позвонить на короткий номер (IVR): более редкий вариант. Пользователь звонит на специальный платный номер (например, чтобы послушать гороскоп или шутку дня). Сам факт звонка или длительность разговора тарифицируется. Проще говоря, чем дольше висишь на линии – тем больше списывается сумма[10]. Такой способ встречается нечасто и обычно в определённых странах и сценариях (например, голосовые сервисы).
Несмотря на разные механики, цель одна: подтвердить согласие пользователя на оплату максимально быстро и удобно. В идеале – одним-двумя действиями.
После подтверждения происходит магия Direct Carrier Billing: оператор сотовой связи списывает указанную сумму с баланса пользователя (или добавляет в счёт, если связь контрактная), а сервис активируется[11]. Пользователь мгновенно получает доступ к контенту – например, может сразу начать играть, смотреть видео или читать свежий гороскоп, а деньги за первый период списываются с телефона. Никаких банковских вводов или длительных ожиданий – всё происходит здесь и сейчас.
4. Пользователь становится подписчиком.
В итоге человек подписан на услугу и, как правило, оплата продлевается автоматически с определённой периодичностью – ежедневно, еженедельно или ежемесячно, в зависимости от оффера. Например, подписка может стоить 10–20 центов в день. С мобильного счёта каждый день будет списываться эта сумма, пока пользователь не откажется от услуги (отписаться можно через SMS, звонок оператору или по ссылке – эта информация обычно мелким шрифтом на лендинге указана). Многие пользуются такими сервисами довольно долго, если контент интересный, – отсюда и ценность подписчика для рекламодателя.
5. Что получает арбитражник?
Тот самый человек, который привлёк пользователя (то есть настроил рекламу и привёл его на лендинг), получает вознаграждение за новую подписку. Обычно это фиксированная сумма за каждого привлечённого платящего юзера (модель CPA) – скажем, $1–2 за подписку, в зависимости от страны. Иногда могут быть и RevShare модели, когда партнер получает процент от затрат пользователя, но новичкам чаще встречаются именно CPA-выплаты за факт подписки. Главное – конверсия засчитана мгновенно: как только пользователь подтвердил подписку, партнёрская программа тут же фиксирует лид (подписчика) и начисляет выплату.
Популярные форматы подписки и география mVAS
Как мы уже увидели, существует несколько популярных форматов (flows) подписки – от суперпростых в один клик до ввода PIN-кода или отправки SMS. Каждый рынок выбирает то, что эффективнее и надёжнее с технической стороны. Например, в некоторых странах Азии очень распространены one-click и PIN-подписки, а где-то (особенно в регионах с более старой инфраструктурой) в ходу SMS-формат. Операторы связи тоже накладывают ограничения: где-то они разрешают подписывать пользователя в один клик, а где-то требуют обязательно SMS-код для подтверждения, чтобы снизить возможные жалобы.
Давайте приведём пару примеров популярных схем и стран:
- One-click (1 клик) особенно часто встречается там, где мобильный интернет от оператора распространён и операторы поддерживают прямой биллинг без дополнительной верификации. Например, в некоторых сетях Юго-Восточной Азии или Ближнего Востока можно подключить услугу буквально по нажатию кнопки. Это даёт невероятно высокую конверсию – раз пользователь нажал, всё, он подписан. Однако операторы обычно тщательно мониторят такие подписки, чтобы не было мошенничества.
- PIN-submit распространён повсеместно – от Европы до Азии. Это своего рода компромисс между удобством и безопасностью. Пользователь делает пару действий (вводит номер и код), зато оператор уверен, что это осознанное подключение. Много стран используют PIN-flows – например, во многих европейских странах и в России исторически подписки шли через ввод кода из SMS. В целом PIN – самый универсальный и популярный flow в мире mVAS
- Click2SMS/SMS-подписки до сих пор актуальны в ряде регионов, особенно там, где пользователи привыкли к SMS или мобильный интернет нестабильный. В странах Африки, Южной Азии нередко встречается механика с отправкой смс на короткий номер. Например, абоненту проще отправить текст на номер, чем открывать мобильный интернет. Также в некоторых арабских странах и Латинской Америке SMS-метод используется из-за требований операторов.
Теперь перейдём к географии (GEO). mVAS – явление глобальное, но где-то оно приносит особенно хорошие результаты. Как правило, это регионы с высоким проникновением мобильной связи и не всегда с высоким уровнем банковских услуг. Ведь если у многих людей нет кредиток, но есть смартфоны, подписка через баланс телефона становится идеальным решением
Где же mVAS особенно популярен? Вот несколько примеров:
- Юго-Восточная Азия. Здесь настоящий бум мобильных сервисов. Таиланд, Вьетнам, Индонезия, Малайзия – в этих странах огромная молодая аудитория, обожающая цифровой контент, и почти у каждого есть мобильный. Например, Таиланд считается одним из топовых GEO для mVAS: мобильная культура очень сильна, люди привыкли платить за контент с телефона, и модель подписок там хорошо отработана. Не зря многие азиатские офферы локализуются именно под эти страны, и на конференциях всё чаще говорят про мобильный контент в Азии
- Ближний Восток. Саудовская Аравия, ОАЭ, Египет – страны, где очень активно пользуются мобильным интернетом. Молодёжь тратит время в смартфонах, смотрит видео, играет, и подписки через операторов там прижились. Платёжеспособность в странах Персидского залива высокая, поэтому подписки могут приносить хороший доход.
- Африка. Мобильная связь часто более развита, чем банковская система. Нигерия, Кения, ЮАР, Египет – примеры стран, где миллионы пользователей выходят в интернет только с телефона. Например, Южная Африка имеет одно из самых высоких проникновений мобильной связи (SIM-карт больше, чем людей!)[14]. Стоимость трафика там низкая, правда и платёжеспособность невысока, но объёмы позволяют зарабатывать на количестве. В целом по Африке SMS и USSD подписки очень распространены.
- Восточная Европа и СНГ. В нашем регионе мобильные подписки тоже знакомы многим. Польша, Румыния, Россия, Украина, Казахстан – здесь в 2010-х годах были популярны подписки на гороскопы, новости, развлечения через оператора. Сейчас регулирование строже, но схемы с PIN по-прежнему работают. Например, в Польше и Чехии до сих пор успешны mVAS-кампании, особенно с локальным контентом. Чехия, Словакия, Эстония вообще в топе по проникновению мобильных услуг в Европе
- Латинская Америка. Большой рынок с молодым населением. Бразилия выделяется – пользователи там очень вовлечены в мобильные активности[15]. Также Колумбия, Мексика, Перу – страны, где мобильные подписки заходят, особенно связанные с развлекательным контентом (музыка, видео, спорт).
Конечно, это не полный список. mVAS-оферы так или иначе запускаются по всему миру – просто где-то они показывают сверхрезультаты, а где-то более нишевые. Ключевой фактор успеха – насколько люди привыкли пользоваться мобильными платежами и любят ли контент, который им предлагают. Если с первым в той или иной стране проблемы (скажем, операторы требуют много подтверждений, или у людей настороженность), конверсия падает. Но когда аудитория “жадная” до контента и не против заплатить через телефон – mVAS стреляет отлично.
Почему вертикаль mVAS интересна арбитражникам
Разберёмся, почему же мобильные подписки – одна из любимых вертикалей многих арбитражников. Ведь помимо того, что это довольно свежая волна (многие говорят о возрождении mVAS сейчас), есть и вполне практические преимущества для тех, кто льёт трафик:
- Быстрые тесты и мгновенные конверсии. В mVAS нет длительного цикла продажи. Пользователь либо подписался сразу, либо нет – результат очевиден буквально за минуты. Это очень ценят арбитражники: не нужно ждать, пока человек получит товар по почте или решится оплатить позже. Лид засчитывается мгновенно – как только юзер нажал кнопку или ввёл код, партнёрка фиксирует конверсию[16]. Более того, сети часто начисляют выплаты без холдов, иногда ежедневно[17]. Это значит, что оборотные средства к вебмастеру возвращаются быстро, и он может сразу реинвестировать в трафик. По сути, mVAS позволяет очень оперативно понять, «зашёл» оффер или креатив, и при удаче – быстро нарастить объёмы.
- Стабильные выплаты и прогнозируемость. В вертикали мобильных подписок обычно нет резких перепадов по выплатам. Рекламодатели – крупные контент-провайдеры или агрегаторы – стабильно платят оговоренную цену за подписку, потому что сами получают доход от операторов (а те – с абонентов) по прозрачной схеме. Нет такого, что сегодня апрув 50%, завтра 10% – подтвердился подписчик, и всё, деньги ваши. Более того, многие партнерки платят не раз в месяц, а каждую неделю или даже день (особенно проверенным вебам)[17], что упрощает финансовое планирование. Можно сказать, денежный поток в mVAS ровнее, чем в ряде других ниш.
- Высокая конверсия (CR) и лёгкость для пользователя. Главное волшебство: пользователю проще согласиться на мобильную подписку, чем на покупку по карте. Психологически отправить SMS или нажать «ОК» на телефоне – меньше барьер, чем вводить данные банковской карты на незнакомом сайте[18]. Многие боятся онлайн-платежей, но доверяют своему мобильному оператору. Вот почему mVAS-сервисы так хорошо конвертят: всё происходит в привычной мобильной среде, за пару кликов, без лишних раздумий. Для вебмастера это означает более высокий процент пользователей, доведённых до конверсии. Хорошие офферы с правильной подачей могут давать очень высокий CR. Плюс, часто суммы списаний невелики (условные $0.5-$1 в день), что тоже упрощает решение пользователя – «да ладно, это же как чашка кофе, оформлю подписку».
- Огромная аудитория мобильных пользователей. Сейчас практически каждый человек – это потенциальный клиент mVAS. По оценкам, свыше 6 миллиардов человек в мире пользуются мобильными телефонами[19]. Это невероятный охват! Причём даже те, кто не покупает онлайн, могут оформлять мобильные подписки. Для арбитражника это означает широчайшую целевую аудиторию. Можно запускать кампании под разные гео, возрастные группы и интересы – ведь контент mVAS бывает самый разный (игры, музыка, утилиты, образование и т.д.). Практически любой сегмент пользователей, у которого есть телефон, может быть охвачен.
- Много источников трафика и меньше ограничений. Вокруг mVAS нет такой строгой регуляции со стороны госорганов, как, скажем, в азартных играх или финансах – основные правила диктуют мобильные операторы[20]. Главное – не использовать запрещённые обманы и мошеннические схемы, тогда вас никто не тронет[21]. Это открывает возможности для разнообразных источников трафика: соцсети, тизеры, popunder и push-реклама, рекламные сети, Google UAC, TikTok – всё что угодно, лишь бы удавалось целево догонять мобильных пользователей. Многие отмечают, что креативы и подходы из других вертикалей (например, свайпы из дейтинга, тизеры из товарки) отлично работают и для mVAS, нужно только подстроить их под тематику подписки. То есть опыт в других нишах легко масштабируется сюда. Также радует наличие white-hat офферов – можно лить «белый» понятный контент (например, подписка на видеосервис или музыку), который спокойно пройдёт модерацию в том же Facebook. Благодаря этому даже новички, опасающиеся строгих правил в FB или Google, могут начать с простых «белых» mVAS-офферов без риска банов.
Конечно, mVAS – не кнопка бабло, и свои нюансы тоже есть (например, бороться за качество трафика, подстраиваться под требования операторов, делать локализацию под разные страны). Но перечисленные плюсы делают эту вертикаль крайне привлекательной. Быстрый фидбэк, высокая конверсия и огромный охват – всё это манит арбитражников, и недаром сейчас наблюдается новый всплеск интереса к мобильным подпискам.
Как Affiliate Dragons помогает запускать mVAS
Допустим, вы загорелись идеей попробовать mVAS-офферы. Возникает вопрос: а где их взять и кто поможет разобраться во всех тонкостях? Именно здесь на сцену выходит Affiliate Dragons – опытная партнерская сеть (CPA network), которая специализируется на мобильных подписках. Расскажем, чем она может быть полезна новичку в mVAS.
1. Собственные шорткоды и прямые подключения к операторам.
Affiliate Dragons за несколько лет работы выстроили прямые отношения с операторами во многих регионах. Проще говоря, у них есть собственные короткие номера (shortcodes) в разных странах, через которые и идут подписки. Например, только в Таиланде у AD более 7 собственных шорткодов – это означает, что подключение услуги происходит напрямую, без посредников-агрегаторов, что даёт большую стабильность и доходность. Для вас, как вебмастера, это плюс: офферы с in-house шорткодами обычно лучше конвертят и реже «слетают», ведь сеть сама контролирует процесс вместе с оператором. К тому же, Affiliate Dragons не ограничивается одной-двумя странами – они сами запустили мобильные сервисы уже более чем в 6 разных GEO, и этот список растёт. Так что у вас будет выбор, куда лить трафик.
2. Эксклюзивные и проверенные офферы.
Благодаря тому, что AD сами работают с контент-провайдерами и запускают свои порталы, в сети много эксклюзивных предложений, которых вы не найдёте на стороне. Эти офферы уже «обстреляны» на рынке и показали результат – например, подписки из серии BigFun (игровой портал), iSub и другие. Для вас это означает меньшую вероятность слить бюджет впустую: предложения отшлифованы, имеют хорошие лендинги и удержание пользователей. Кроме того, AD работает как с CPA-моделью, так и RevShare, можно подобрать удобный формат оплаты. Новичкам обычно советуют фиксированный CPA за подписку, но по мере опыта можете попробовать и RevShare (долю от платежей юзера) на долгих масштабных кампаниянх.
3. Поддержка по каждому GEO и локализация.
Команда Affiliate Dragons – это менеджеры и эксперты из Европы и Азии, которые досконально знают специфику разных регионов. Запуская кампанию, вы не будете в одиночку гадать, зайдёт ли оффер в той или иной стране – персональный менеджер подскажет, какие GEO сейчас топовые, где какая конкуренция и требования операторов. Например, они могут предупредить, что в определённой стране лучше использовать PIN-flow вместо one-click, или что где-то нужна особая форма отписки. Такая глубокая экспертиза по локальным рынкам – огромный плюс. Вам помогут с локализацией лендингов, выбором языка рекламы, даже с подбором креативов, которые ближе аудитории конкретной страны.
4. White-hat подход и соблюдение правил.
Как мы упоминали, одна из угроз в mVAS – это нечестные методы продвижения, из-за которых операторы жалуются и могут прикрыть офферы. Affiliate Dragons изначально позиционируются за «белый» подход. Это значит, что никакого откровенного кликбейта с обманом пользователя, никаких фейковых вирусных предупреждений или скрытых подписок. Сеть работает только с теми рекламодателями, кто предоставляет легальный контент и корректно оформленные лендинги. Благодаря этому кампании живут долго, операторы не банят такие подписки, а рекламные сети (Facebook, Google и др.) проще пропускают объявление. Ваша задача – также придерживаться этих белых методов, а AD в этом поможет (например, предоставит white-hat преленды, советы по креативам, чтобы и привлекательно, и честно). В итоге все в выигрыше: пользователи довольны сервисом, операторы не получают жалоб, вебмастера стабильно зарабатывают.
5. Помощь с трафиком и обучением.
Начинать новую вертикаль всегда непросто, поэтому Affiliate Dragons уделяет внимание тому, чтобы вас «вырастить». Личный менеджер в сети поможет разобраться с трекером, постбеком, настройкой кампаний – шаг за шагом. Если у вас проблемы с источником трафика (например, не знаете, где лучше лить: в пушах, в тизерах или в TikTok) – они поделятся кейсами и рекомендациями, какие источники стреляют под конкретный оффер. У AD есть своя база знаний, блог, кейсы, проводятся обучающие вебинары. В общем, вам не нужно изобретать велосипед – опыт команды и других вебов облегчит ваш путь. Более того, AD известны своей отзывчивостью: менеджеры обычно на связи практически 24/7, оперативно решают вопросы по трекеру, капам, выплатам. Если вы живёте, скажем, в СНГ, а льёте на Азию – у вас будет менеджер, который понимает ваш язык и при этом доступен в удобное время, потому что команда распределена по разным часовым поясам.
И наконец, финансовый вопрос: Affiliate Dragons старается радовать партнеров быстрыми выплатами. Для новых вебмастеров обычно стандартные условия (например, выплаты раз в неделю), но по мере успешной работы могут перейти и на ежедневные выплаты без холда – а для mVAS, как мы обсуждали, это сильно упрощает жизнь. Сеть также гибко относится к ставкам: топовым партнёрам могут поднять выплату или дать эксклюзивные условия, если вы показываете хороший результат. Репутация AD в индустрии положительная: её даже ставят первым номером в рейтингах по mVAS-направлению.
В заключение: mVAS – это отличная возможность монетизировать мобильный трафик, предлагая людям то, что они любят: развлечения и полезный контент на телефоне. Для маркетолога это интересная вертикаль, где новичок может быстро получить результат, а опытный арбитражник – масштабировать прибыли за счёт огромного охвата. Главное – понимать специфику: работать честно (white-hat), учитывать требования каждой страны и постоянно тестировать креативы/лендинги для повышения конверсии. С такими союзниками, как Affiliate Dragons, вход в mVAS становится ещё проще: вам предоставят качественные офферы, инструменты и поддержку на каждом шаге. Так что если вы искали, куда бы запустить свежий трафик или во что вложить силы – присмотритесь к мобильным подпискам. mVAS уже сегодня приносит профит многим арбитражникам, пора и вам забрать кусочек этого «мобильного» пирога 😉. Удачи в запускаx и высоких вам конверсий!
